Havarijní služba pro městské byty

Město Rychvald zavedlo k 1.1.2025 v rámci zkvalitňování služeb nájemníkům bytů ve vlastnictví města Rychvald nonstop provoz Havarijní služby.

Havarijní službu bude vykonávat společnost Byt a Dům služby s.r.o. prostřednictvím

mobilní linky 725 358 011, 725 367 212

v pracovních dnech od 14:00 hod do 7:00 hod. a nepřetržitě 24 hod. denně o sobotách, nedělích a svátcích.

Služba spočívá v odstraňování havarijních stavů v plném rozsahu na rozvodech a zařízeních vody (např. prasklé potrubí SV a TUV) včetně odpadního potrubí (ucpaná kanalizace, únik splašků)), ústředního vytápění (únik vody z radiátorů, prasklý radiátor, apod.) a plynu, pokud je to technicky možné v daný okamžik, případně budou provedena taková opatření, kterými se zabrání vzniku škod na majetku či zdraví osob.

Za havarijní stav nejsou považovány výměny kapajících baterií, protékání WC, apod. závady, jež je možné odstranit v běžné pracovní době.

Běžné dotazy týkající se nájmu, vyúčtování služeb, úprav evidenčních listů, apod. a hlášení běžných závad budou nadále nájemníci adresovat v pracovních dnech dle úředních hodin MěÚ na linku, popř. e-mail, oddělení správy majetku.

• Lucie Jendřejková – jendrejkova@rychvald.cz, 731 414 258 – údržba bytového fondu, hlášení závad
• Bc. Markéta Blažková – blazkova@rychvald.cz, 705 894 520 – nájemné

Společnost Byt a Dům služby nabízí nájemníkům doplňkovou havarijní službu, hrazenou na místě ihned po provedení, ve formě zámečnických prací, a to nouzového otevření bytu za zvýhodněné ceny:

• Nouzové otevření zabouchnutých dveří – 850 Kč
• Nouzové otevření uzamčených dveří – 1200 – 1500 Kč